公正性声明:
1. 遵守国家法律、法规和认可机构的要求,对社会各界开展公正检测服务,履行法律义务,承担法律责任;
2. 建立必要的组织结构,保持和发展认可的检测能力和有效的管理体系,以保证公正性;
3. 坚持公开、公平、公正和无歧视的服务原则;
4. 维护客户权利,保护客户的所有权和专利权不受侵犯;
5. 树立良好的职业行为,实验室人员坚持独立检测、独立判断,检测活动不受任何一方或任何人员的不良影响;
6. 建立应对风险和机遇的措施,以持续识别影响公正性的风险,并采取措施消除或最大程度减少这种风险。
7. 不接受有违检测公正性的投资赞助和利益代理活动,不介入客户之间的市场竞争和利益冲突。
8、本实验室不使用在两个及以上检测机构兼职的人员;
以上声明表明了广州新益检验认证技术有限公司的公正立场,希望全体员工严格遵守,欢迎社会各界对我们的行为给予监督和指正。
保证公正性、诚实性和独立性政策的承诺
1. 依法开展检测,承诺对客户应履行的法律义务和承担的民事责任;
2. 从组织上确保与检测工作有潜在利益冲突的领导人员不直接主管检测工作;检测人员不得参与本公司的与检测有利害关系的活动。本公司与检测有利益冲突的人员和部门也不得介入实验室的检测活动;
3. 当检测工作与其它工作发生冲突时,应本着服从检测工作的原则,避免给员工造成心理上的压力;
4. 坚持公开、合理的收费,不暗示客户接受任何不合理的附加要求,杜绝一切不良行为;
5. 本公司承诺出具的检测资料和结果均应有报告编制人、报告审核人和报告签字人的三级签字,尽量避免检测人员与客户的直接接触,任何个人在未得到授权前,不得向任何个人或机构透露检测结果;
6. 不阻拦客户与检测有关的申诉和投诉,承诺对每一起申诉和投诉都将在约定的时间内做出合理的答复;
7. 本公司要求全体员工严格遵守并认真、按时履行与客户签定的一切协议或契约,承诺决不损害客户的经济利益;
8. 本公司将检测人员的行为和质量业绩纳入员工考核内容,对违反本公司行为规范的人员,将视情节和所造成的后果分别给予批评、警告、经济或行政的处罚,对于触犯法律的,则依法追究其法律责任。
本公司承诺:最高管理者和全体员工都应忠诚于实验室的公正性和诚实性,始终将及时、正确、公正、服务的质量方针及承诺的保证贯彻于自己的行动之中。
对客户机密信息和所有权保护的承诺
保护客户的机密信息是重要的商业道德规范,本公司承诺保护客户的机密信息和所有权。客户提供的样品、检测方法、技术要求和图纸、工艺文档、说明书以及委托合同和协议等一切与检测有关的所有文件及受检实物、检测结果均属于保密范畴,本公司由专人逐一登记、控制,并为客户保守秘密。当客户存有疑虑或提出要求时,本公司应与客户签订一份保密协议,保护客户所有权的完整性。在实验室间比对和分包检测时,也应给予参加实验室及客户以保密。对本实验室参加能力验证的测试结果在未公布前须保密。对前来实验室的外部机构人员或客户,须对在实验室活动过程中获得的所有信息保密。如有客户参观或其它与检测有关的活动,实验室须对其他客户的样品、资料进行保密处理。
广州新益检验认证技术有限公司
广州新益检验认证技术有限公司佛山分公司
日期:2021年7月10日